rideau pare-soleil porte arrière

Bonjour,

sur mon Grand Scenic 2011 finition Jade, il m'arrive un problème mineur mais anormal. Il s'agit de la déformation sans cause du plastique qui guide le passage du rideau pare-soleil dans une des portes arrières.
Quelques photos valent mieux que toutes les explications du monde :







Renseignement pris chez mon agent Renault, le bord en plastique déformé ne se détaille pas ! Il faut soit changer le rideau (je ne vois pas pourquoi ), soit changer la garniture de porte ... ben voyons . Comme je n'ai pas encore planté l'arbre qui porte des pommes d'or dans mon jardin, je vais tenter de trouver une bonne âme qui aurait cette pièce détachée en provenance d'un véhicule accidenté par exemple. Si quelqu'un peut m'aider .......

Bin moi j'écris carrément au SAV Renault Bin! merde alors

Je n'ai pas envie de perdre mon temps pour me faire signifier à la fin que ma voiture de plus de 5 ans n'est plus garantie . Mon garagiste a effectué des recherches pour savoir en interne si l'incident a déjà été répertorié et fait l'objet de remise en conformité. Apparemment, non ..... .
D'autre part, je suis bien conscient que mon petit problème (bien qu'agaçant et parfaitement inacceptable) ne représente pas une menace de sécurité ou un trouble de fonctionnement.

C'est pour cette raison que je préfère trouver une pièce de remplacement, et l'affaire sera soldée.

Mouais! c'est toi qui voit

tu a essayé de le remettre en place ?

Il n'y a pas à le remettre en place puisqu'il y est ! Le guide autour du rideau s'est déformé tout seul, probablement dû à une très mauvaise qualité du plastique. La seule solution est de le remplacer !

michel64 a écrit:Le guide autour du rideau s'est déformé tout seul,

reforme le avec un sèche cheveux et maintien le en place le temps qu'il refroidisse

Parce qu'en le chauffant, il va se rétracter ?  Je n'y crois pas une seconde

La pièce est surement mal clipsée.
Essaye vraiment de la remettre en place.
Regarde bien aux extrémités.

Hé bien, non la pièce est bien place, et est tout à fait bien clipsée.
D'ailleurs, ce défaut n'est apparu qu'il y a quelques mois ......   Evidemment, je n'ai pas passé mon temps depuis 5 ans à vérifier ce guide en particulier, mais ce qui est sûr pour avoir manipulé de nombreuses fois le rideau que cette déformation n'existait pas avant

Moi je dis que ton agent Renault n'a pas voulu se prendre la tête pour une éventuelle prise en charge
J'ai eu jusqu'ici 7 Scénic et ma fille 2 Scénic dont plusieurs avec ce genre de rideaux
aucun n'a eu cette déformation ,même en restant en plein soleil toutes vitres fermées sur un parking comme ceux de ma fille ,ou comme moi quand je suis en camping en plein Eté par + 40° a l'ombre !

Pour mon cas, la voiture est rarement restée au soleil, et ce n'est pas du tout la raison. En plus, vu le nombre de pièces en plastique présentes à l'intérieur, à ce moment-là l'habitacle deviendrait un chamallow tout coulant .

Il ne faut pas incriminer mon agent Renault qui est un monsieur sérieux que je fais travailler depuis de très nombreuses années. Mais le malheur fait que cette pièce n'est pas référencée séparément et individuellement. Elle doit appartenir à la garniture de porte, ce qui est finalement logique vu la grande probabilité que cette pièce toute seule ne fasse pas l'objet d'une usure ou d'une casse récurrente

michel64 a écrit:Pour mon cas, la voiture est rarement restée au soleil, et ce n'est pas du tout la raison.

Il ne faut pas incriminer mon agent Renault qui est un monsieur sérieux que je fais travailler depuis de très nombreuses années.

vu la grande probabilité que cette pièce toute seule ne fasse pas l'objet d'une usure ou d'une casse récurrente

:)Justement voila 3 phrases qui résument pour moi l'idée que :
1/  le sérieux de ce Monsieur
2/ton ancienneté comme client
3 / la rareté de ce probléme
ce qui devrait te valoir une prise en charge totale ou partielle du remplacement de cette piéce
qui serait un beau geste commercial de ton garagiste

JP80 a écrit:..... ce qui devrait te valoir une prise en charge totale ou partielle du remplacement de cette piéce
qui serait un beau geste commercial de ton garagiste

Je ne vais quand même pas demander à mon agent de supporter à titre commercial le coût de la garniture de porte. Ce n'est pas sa faute si cette petite pièce n'a pas de référence isolée chez Renault

Tu fais comme tu veux ,mais ton agent ne supportera pas le geste commercial
puisqu'il fera passer ça par service garantie client Renault !
Tu crois pas que c'est eux qui payent dans ces cas la :
Je suis très bien avec mon agent Renault ,puisque je suis client chez lui depuis 1977
et que je change de voiture tous les 3 ou 5 ans ,et que mes 2 enfants achètent aussi
leurs voitures chez lui
Il nous arrivés d'avoir des problèmes après la garantie sur certains véhicules
a chaque fois nous avons eu une prise en charge
Dernièrement ma fille en région Parisienne ,malgré que son Scénic d'occase
n'avait pas été acheté dans le garage ou elle fait ses révisions
a eu un geste commercial de 160 € sur un changement de valve EGR
d'un intervention sur le systéme de dépollution

JP80 a écrit: Tu fais comme tu veux ,mais ton agent ne supportera pas le geste commercial
puisqu'il fera passer ça par service garantie client Renault ! ....

Ca, c'est sûr que je fais comme je veux .... mais disons que j'ai une certaine expérience du monde automobile .

Pour les prises en charge, l'agent ou le concessionnaire doit obtenir l'accord préalable de la marque. Si elle est refusée, là intervient le geste commercial à la charge exclusive du représentant Renault (je pense que pour les autres marques, c'est exactement la même démarche). Concernant mon véhicule, il a 5 ans et demi, et je doute fort que Renault se sente une quelconque responsabilité au bout de ce laps de temps .... . Donc, il faudrait que je demande à mon agent qu'il supporte la charge de l'échange de la garniture de porte rien que pour avoir accès à cette pièce qui ne se vend pas séparément. Je n'ai pas envie de me fâcher avec la Terre entière pour ce détail .

C'est pour cette raison que je souhaite trouver une garniture de porte même abimée pour récupérer la pièce déformée dans ma voiture. Si je n'en trouve pas, ça restera comme ça ..... même si ça m'agace

regarde ça ...

https://www.leboncoin.fr/equipement_auto/1049984662.htm?ca=1_s

j'ai aussi trouver ceci

Pour l'annonce de LBC, acheter une porte entière et la faire venir de Longwy (alors que j'habite près de Bayonne) ne me semble pas être une solution raisonnable

Sur l'extrait du document Renault, on ne voit que ce que je sais déjà : la référence de la protection plastique de la traversée du rideau sur le haut de porte n'est pas référencée

En tout cas, merci quand même pour la tentative d'aide

Bonjour !
Pas de soucis et bon courage !
Juste en passant ,je ne sais pas si mon agent a supporté le prix de son geste commercial
quand il m'en a fait un ,mais certaines de mes voitures avaient plus de 5 ans !
J'ai même souvenir d'une cale de carbu sur la R11 d'occase de ma fille qui a été prise en charge
entièrement par Renault ,mais la c'était un défaut reconnu par Renault donc remplacé
même au bout de plus de 5 ans !
Quand a l'expérience automobile ,je pense qu'ayant baigné dedans depuis mon plus jeune age
avec mon pére et ayant fait ensuite de l'assistance en Rallye automobile ,
et suite a certaines galéres avec des voitures neuves autres que Renault
je pense qu'a bientôt 70 ans ,j'ai moi aussi une certaine expérience :
Bien cordialement

JP80 a écrit: .....je pense qu'a bientôt 70 ans ,j'ai moi aussi une certaine expérience : .....

Hé ben, on est 2 !
Sauf qu'en ce qui me concerne, je suis un ancien  Renault ayant travaillé comme ingénieur mise au point moteur. J'ai ensuite occupé des fonctions plus commerciales chez des équipementiers américains (pièces moteur).
Et aujourd'hui, je me prends la tête avec un morceau de plastique sans valeur ...... ça occupe ma retraite !!!!!!

Bin qu'est que tu veux ça occupe ,
Bon le beau temps reviens alors perso ,je vais faire un peu de KM avec le Scénic pour le roder un peu
((il n'a encore que 600 km    )) avant de lui atteler la caravane en Mai  

Ca y est : mon problème de déformation du guide en plastique du pare-soleil porte arrière est résolu   ! Il est absolument rectiligne comme il était à l'origine.
Et comment suis-je parvenu au résultat ? En ne faisant strictement rien    ..... mon Grand Scenic se régénère tout seul ! Si ça se trouve, j'ai mon compteur kilométrique qui recule ..... il faudra que je vérifie

voiture au soleil ???

Au soleil, sans doute .... du moins quand il y en a ! Mais en tout état de cause, le stationnement chez moi de la voiture n'a jamais été différent depuis .... 5 ans.
Je savais que le plastique était une matière vivante, mais pas à ce point-là   !